Les marques s'interessent au shopping social

Les années 80-90 sont particulièrement individualistes comme le montre l’image du consommateur égoïste replié sur son cocon…

Cette époque s’oppose à celle précédant mai 1968 qui voyait chacun rattaché à une classe sociale figée qui lui imposait ses normes ! L’ère actuelle est une synthèse entre ces deux visions. Si le libre arbitre de l’individu moderne reste la valeur suprême, l’on assiste néanmoins à un retour des communautés…virtuelles.

La communauté désigne ce qui est commun, donc ce qui est partagé par un certain nombre d’individus. L’on parle ainsi de communautés de goût, d’idées, de points de vue. Ce concept prend son origine à partir d’un centre d’intérêt partagé et d’une volonté de coproduire, d’échanger ou de faire progresser un point mutuel de rapprochement et d’intérêt.

Une étude sur les « Tendances de consommation et de recherche d’informations à horizon 2015 » montre que d’ici dix ans le consommateur sera toujours en lien, comme aujourd’hui, avec des communautés. Cette tendance à s’agréger à des réseaux choisis, dont on est un acteur plus ou moins influent est donc toujours d’actualité. Grâce à ce lien, le consommateur tire des renseignements lors d’un achat ou donne son avis si un membre du réseau le lui demande. Au sein des communautés, il faut noter que certains individus ont un impact plus important sur le groupe… Ce sont les leaders d’opinion ! Leurs comportements ont de grandes chances d’être imités par les autres. Il peut être intéressant d’identifier ces blogueurs influents pour leur faire tester un produit, par exemple.

L’entreprise n’apporte plus seulement une solution aux besoins de ses consommateurs mais véhicule les valeurs de sa marque à travers le partage d’expérience. Si la marque perd de l’emprise sur son produit qui va être personnalisé par la communauté, elle crée cependant un lien fort avec celle-ci. Face à cette nouvelle donne, pourquoi ne pas soutenir le lien entre ses clients en les aidant à partager leur passion ?

NFC technology

Espoo, Finland and Monaco, Monaco - At the opening keynote of the 3rd annual WIMA conference, held at the Grimaldi Forum in Monaco, Nokia announced its third fully integrated Near Field Communication (NFC) device, the Nokia 6216 classic. The new arrival is Nokia's first SIM-based NFC device which enables operators to build NFC services on to the SIM card. With NFC consumers will benefit from greater ease of use, more convenient sharing of content - such as images, weblinks, audio files or contact data - as well as secure payment and ticketing transactions, all with just one tap of the device. The Nokia 6216 classic is expected to start shipping in the third quarter of 2009 in select markets with an estimated retail price of EUR 150 before taxes and subsidies.

"The Nokia 6216 classic will be amongst the first commercial devices in the market complying with operator requirements using the SIM card in connection to secure transactions with Near Field Communications," says Jeremy Belostock, head of near field communications at Nokia. "With the Nokia 6216 classic in your pocket and the ticketing applications on the SIM you can replace the multitude of cards in your wallet. Having the applications on the SIM consumers can bring their secure applications to their next Nokia NFC enabled phone."

La Tunisie, leader mondial de l’ADSL

La Tunisie, leader mondial de l’ADSL ?!

D’abord la bonne nouvelle : la Tunisie est classée première mondiale en terme de connectivité ADSL dans un rapport « historique ». Les BMW de l’ADSL c’est en Tunisie qu’il faudra les chercher. Quant à la mauvaise …

D’abord la bonne nouvelle. La Tunisie est classée première mondiale en terme de connectivité ADSL dans un rapport intitulé « l’Etat de l’Internet », publié par Akamai (voir ici). Nous voici ainsi bombardé leader planétaire en termes de connectivité ADSL, devançant pour une fois des pays comme la Corée du Sud, Hong Kong, Monaco… Les Suisses si pointilleux en matière de qualité peuvent se rhabiller, ils ne sont que troisième. Les Japonais ? Ils ne sont que 5ème. Les Samouraïs de la technologie devront venir affuter leurs sabres dans l’un de nos pôles technologiques. Le Danemark ? Même les Scandinaves auront chaud ! C’est qu’ils devront courir (vite) s’ils veulent nous rattraper. Les Allemands ont Mercédès, mais les BMW de l’ADSL c’est en Tunisie qu’il faudra les chercher. Evidemment, la nouvelle a fait les choux gras des blogueurs. Elle a été relayée par des leaders d’opinion sur le web mondial, comme notamment gigaom (voir ici).

Mais qui est donc Akamai, la source de ce rapport historique? C’est une société « leader mondial des services de diffusion et d’accélération de contenus et d’applications en ligne ». Ses références ? Elles sont des plus prestigieuses. Akamai a ainsi développé, conjointement avec Microsoft, des technologies destinées à diminuer les délais de téléchargement de vidéo sur le Net. Wikipédia relèvera que des sites web aussi sérieux que ceux de l’agence de presse Reuters, du quotidien français « Libération », ou encore du « New York Times », lui ont fait confiance. Et en matière de Net à haute vitesse, elle s’y connait. Il s’agit d’une boîte classée au NASDAQ, la bourse des valeurs high tech, et qui s’est fait une spécialité de « l’accélération du téléchargement des sites web ».

Une chose est sûre. Cette nouvelle peut contribuer à faire reluire l’image de marque de notre pays si chic et si connecté, surtout dans les pays anglophones. Mais…

La mauvaise nouvelle

Vous avez du mal à y croire ? Vous avez raison. La mauvaise nouvelle, c’est qu’on a bien du mal à accorder une quelconque crédibilité à ce classement. D’autant plus que le rapport fait état de 96% d’abonnés à l’ADSL en Tunisie, qui disposent d’un débit supérieur à 2 mégas !! Il y a donc clairement maldonne. Les blogueurs tunisiens, certainement mieux informés sur les réalités de l’ADSL local que l’Américain Akamai, ont mis à jour quelques invraisemblances. Le Hou-Hou blog de notre ami Houssein relève ainsi que « La progression fulgurante du nombre d'abonnés ADSL en Tunisie est à saluer. Mais, voyons, 36 000 c'est à peu près 12.7% des abonnées qui ont accès à un débit supérieur à 1 mégabits par seconde. On ne connait pas les chiffres pour les accès supérieurs à 2 Mbps, mais on est très très loin des 96% de Akamai ». (voir ici)

Mais puisque la devise d’Akamai est « Powering A Better Internet », espérons que le web tunisien finira par correspondre à cette e-réputation aussi flamboyante que récente !

Malek Ben Hammadi

référenceur; référencement

pensez vous que le métier du référencement est en train d'évoluer ?

Il ne s'agit plus d'être uniquement technique.

Le référenceur doit-il allier des compétences techniques larges (dev, graphisme, ref, ergonomie...)
ainsi que de bonnes bases marketing (promotion de site, stratégie marketing du site, newsletter...)
ce métier est-il évolutif vers d'autres postes de responsabilité ?